Публичная оферта
Редакция от 29 сентября 2026 года.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования сайта https://community-invest.club, его страниц и сервисов (далее — «Сайт»), а также мобильного приложения COMMUNITY Invest Club (далее — «Приложение»), если при использовании Приложения Пользователю предъявляется настоящее Соглашение. Сайт и Приложение совместно именуются «Платформа».
1.2. Оператором Платформы и стороной настоящего Соглашения является Общество с ограниченной ответственностью «ФИКС ХАУС» (ООО «ФИКС ХАУС»), ОГРН 1241600030088, ИНН 1686040165, КПП 168601001, юридический адрес: 422773, Республика Татарстан, Пестречинский район, деревня Куюки, улица Пихтовая, дом 8/2 (далее — «Оператор»).
1.3. Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Порядок принятия Соглашения установлен разделом 3.
1.4. Платформа предназначена для делового общения, обмена информацией, знакомства участников рынка недвижимости и бизнеса, размещения сведений о проектах, организации мероприятий и предоставления иных услуг на согласованных условиях.
1.5. Регистрация, подача заявок и заключение договоров через Платформу доступны совершеннолетним дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам в лице уполномоченных представителей.
1.6. Функциональность Сайта и Приложения может различаться. Положения об аккаунтах, публикациях, переписке, оплате и иных функциях применяются при наличии соответствующей функции в используемом сервисе. Настоящий пункт не ограничивает обязанности Оператора по уже заключённым договорам на платные услуги.
1.7. Соглашение устанавливает общие условия использования Платформы. Приобретение клубной карты, участие в мероприятии, рассмотрение проекта, амбассадорская программа, партнёрство и услуги по сопровождению взаимодействия сторон регулируются также соответствующими отдельными офертами и договорами.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
2.1. Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, использующее Платформу. Действия от имени юридического лица совершает его уполномоченный представитель.
2.2. Аккаунт — учётная запись Пользователя, создаваемая при наличии функции регистрации.
2.3. Пользовательский контент — тексты, фотографии, документы, сообщения, сведения о проектах и иные материалы, которые Пользователь передаёт или размещает через Платформу.
2.4. Проект — сведения об объекте недвижимости, бизнес-проекте или иной деловой возможности, предоставленные инициатором проекта либо его уполномоченным представителем.
2.5. Клубная карта — предусмотренный соответствующим тарифом комплекс услуг доступа к возможностям клуба и Платформы, предоставляемый на основании отдельного договора или оферты.
2.6. Мероприятие — организуемое Оператором деловое событие, включая форум, конференцию, бизнес-завтрак, встречу, мастер-класс и онлайн-мероприятие.
2.7. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий соответствующей оферты способом, указанным в ней.

3. ПОРЯДОК ПРИНЯТИЯ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. До принятия Соглашения Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с его текстом по ссылке в соответствующей форме или интерфейсе Платформы.
3.2. Акцептом настоящего Соглашения является одно из следующих действий:
— создание Аккаунта после проставления отметки о принятии Соглашения;
— отправка заявки или иной формы после проставления отметки о принятии Соглашения;
— отдельное подтверждение принятия Соглашения в интерфейсе Платформы.
3.3. Простой просмотр общедоступных страниц Сайта не означает приобретения платных услуг, вступления в клуб или предоставления согласия на рекламные рассылки.
3.4. Принимая Соглашение, Пользователь обязуется соблюдать его условия и применимые Правила сообщества и Правила модерации, доступные для ознакомления до принятия Соглашения.
3.5. Оператор фиксирует факт, дату и способ принятия Соглашения, идентификатор Пользователя или заявки, а также редакцию принятого документа. Указанные сведения хранятся в пределах сроков, необходимых для исполнения договора, защиты прав сторон и выполнения требований законодательства.
3.6. Принятие настоящего Соглашения не заменяет акцепт отдельных оферт на платные услуги, подписание индивидуальных договоров или предоставление отдельных согласий в случаях, когда они необходимы.
3.7. Представитель юридического лица подтверждает наличие полномочий на совершение соответствующих действий от его имени.

4. РЕГИСТРАЦИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АККАУНТА
4.1. При регистрации, заполнении профиля и отправке заявок Пользователь предоставляет достоверные сведения и при необходимости поддерживает их в актуальном состоянии.
4.2. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность паролей и кодов доступа, не передавать их посторонним лицам и незамедлительно сообщать Оператору о подозрении на несанкционированный доступ.
4.3. Запрещается создавать Аккаунт от имени другого лица без соответствующих полномочий, использовать чужие данные или выдавать себя за другого Пользователя.
4.4. Создание нескольких Аккаунтов для обхода ограничений, получения необоснованных бонусов, рассылки спама или иных недобросовестных действий не допускается.
4.5. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для проверки полномочий представителя, достоверности заявки и обеспечения безопасности. Состав запрашиваемых данных должен соответствовать цели проверки.
4.6. Пользователь вправе обратиться за удалением Аккаунта через доступную функцию Платформы либо по адресу invest-community-c@yandex.ru. При необходимости Оператор проверяет принадлежность Аккаунта заявителю.
4.7. Удаление Аккаунта не прекращает автоматически обязательства по отдельным договорам и не заменяет заявление об отказе от платной услуги. Отказ и расчёты оформляются в соответствии с применимым договором и законодательством.

5. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ
5.1. Пользователь отвечает за достоверность и законность передаваемых материалов, наличие необходимых прав и полномочий на их предоставление.
5.2. Пользователь не должен передавать персональные данные, изображения, документы или конфиденциальные сведения других лиц без надлежащего правового основания.
5.3. Передавая материалы для размещения на Платформе, Пользователь предоставляет Оператору простую неисключительную безвозмездную лицензию на их воспроизведение, хранение и отображение в объёме, необходимом для согласованного размещения и работы Платформы. Для материалов, предназначенных Пользователем для открытой публикации, лицензия включает доведение до всеобщего сведения через Платформу.
5.4. Указанная лицензия предоставляется на срок размещения материалов и действует на территории всех стран мира исключительно в связи с доступностью Платформы через Интернет. После прекращения размещения допускается техническое хранение резервных копий без публичного доступа в пределах применимых сроков хранения.
5.5. Передача материалов через закрытую форму, личную переписку или для предварительного рассмотрения сама по себе не разрешает их открытую публикацию. Объём раскрытия таких материалов определяется целью обращения, отдельным договором и согласованными с Пользователем условиями.
5.6. Лицензия на использование материалов не заменяет необходимых согласий на обработку и распространение персональных данных или использование изображения гражданина.
5.7. Оператор вправе проверять материалы, запрашивать уточнения и ограничивать размещение контента, нарушающего законодательство, настоящее Соглашение или права третьих лиц.
5.8. Ответственность Оператора в отношении материалов третьих лиц определяется законодательством, включая статью 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации при наличии предусмотренных ею условий.

6. ЗАПРЕЩЁННЫЕ ДЕЙСТВИЯ
6.1. На Платформе не допускаются:
— мошенничество, введение в заблуждение, размещение заведомо недостоверных сведений;
— угрозы, оскорбления, травля, преследование и дискриминация;
— распространение запрещённых законодательством материалов;
— спам и массовые нежелательные сообщения;
— незаконная реклама;
— нарушение авторских и иных интеллектуальных прав;
— публикация чужих персональных данных и конфиденциальных сведений без правового основания;
— выдача себя за другого человека или организацию;
— получение несанкционированного доступа к Аккаунтам, системам и данным;
— вмешательство в работу Платформы, распространение вредоносного программного обеспечения;
— использование технических средств для массового сбора непубличных данных и контактов Пользователей без разрешения и правового основания;
— обход установленных ограничений доступа.
6.2. При описании проектов запрещаются заявления, создающие необоснованное впечатление гарантированной доходности, отсутствия риска, гарантии сделки или индивидуальной инвестиционной рекомендации со стороны Оператора.
6.3. Расчётные показатели и прогнозы должны сопровождаться пояснениями об их источниках, существенных предпосылках и рисках. Прогноз не должен представляться как гарантированный результат.
6.4. Дополнительные требования к поведению и публикациям устанавливаются Правилами сообщества.

7. ЖАЛОБЫ И МОДЕРАЦИЯ
7.1. Сообщить о нарушении можно по адресу invest-community-c@yandex.ru либо через функцию подачи жалобы, если она доступна в используемом сервисе.
7.2. В обращении рекомендуется указать ссылку или описание спорного материала, суть нарушения и сведения, позволяющие связаться с заявителем. Представитель правообладателя при необходимости предоставляет подтверждение своих полномочий.
7.3. По результатам проверки Оператор вправе:
— оставить материал без изменений;
— запросить пояснения или исправления;
— ограничить доступ к материалу либо удалить его;
— направить предупреждение;
— временно ограничить отдельные функции;
— приостановить или прекратить доступ нарушителя к Аккаунту.
7.4. Меры применяются с учётом характера нарушения, его последствий и повторности. При наличии признаков незаконного или опасного контента Оператор вправе ограничить доступ до завершения проверки.
7.5. Жалобы на явные грубые нарушения, включая мошенничество, угрозы и незаконное раскрытие чужих персональных данных, рассматриваются с принятием необходимых мер не позднее 24 часов с момента получения.
7.6. Иные жалобы рассматриваются в сроки, установленные Правилами модерации, с соблюдением обязательных сроков, предусмотренных законодательством.
7.7. При наличии функции блокировки Пользователь вправе ограничить взаимодействие с другим Аккаунтом средствами Платформы.
7.8. Решение о модерации можно обжаловать, направив мотивированное обращение по адресу invest-community-c@yandex.ru. Порядок обжалования установлен Правилами модерации.
7.9. Ограничение Аккаунта само по себе не означает утраты права на возврат денежных средств. Последствия для платных услуг определяются соответствующим договором и законодательством.
8. ПРОЕКТЫ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ УЧАСТНИКОВ
8.1. Сведения о проектах предоставляют их инициаторы или уполномоченные представители. Они отвечают за достоверность информации, полномочия на её передачу и раскрытие существенных обстоятельств.
8.2. Подача, рассмотрение и размещение проекта осуществляются на условиях отдельной оферты или договора. Отправка заявки не гарантирует публикацию, поиск контрагента, получение финансирования или заключение сделки.
8.3. В рамках настоящего Соглашения Оператор предоставляет информационные и организационные возможности для делового взаимодействия. Оператор не принимает денежные средства Пользователей для инвестирования в проекты и не заключает от их имени инвестиционные договоры.
8.4. Настоящее Соглашение не предусматривает оказание услуг оператора инвестиционной платформы в значении Федерального закона от 02.08.2019 № 259-ФЗ или предоставление индивидуальных инвестиционных рекомендаций в значении Федерального закона от 22.04.1996 № 39-ФЗ.
8.5. Публикация проекта, его рассмотрение экспертами или обсуждение на мероприятии не являются гарантией доходности, ликвидности, юридической чистоты или исполнения обязательств участниками проекта.
8.6. Пользователь самостоятельно оценивает условия и риски предполагаемой сделки и при необходимости привлекает независимых юридических, финансовых и иных специалистов.
8.7. Доступ к закрытой информации может предоставляться после подписания соглашения о конфиденциальности и выполнения иных заранее сообщённых условий доступа.
8.8. Фиксация источника знакомства, условия недопущения обхода, роли участников и вознаграждение Оператора или иных лиц определяются отдельными соглашениями. Само по себе принятие настоящего Соглашения не создаёт обязанности уплачивать комиссию за любую сделку с другим Пользователем.
8.9. Сделки между Пользователями оформляются отдельными договорами. Оператор не становится стороной такой сделки только в силу предоставления Платформы или организации знакомства.

9. ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ И РАСЧЁТЫ
9.1. Клубные карты, билеты на мероприятия и другие платные услуги предоставляются на основании соответствующих отдельных оферт или договоров.
9.2. До оплаты Пользователю предоставляется информация об исполнителе, составе услуги, стоимости, сроке, порядке предоставления, условиях отказа и возврата денежных средств.
9.3. Момент заключения договора на платную услугу определяется соответствующей офертой. Если акцептом является оплата, условия должны быть доступны Пользователю до её совершения.
9.4. Принятие настоящего Соглашения, регистрация и отправка заявки сами по себе не обязывают Пользователя приобретать клубную карту или иную платную услугу.
9.5. Оплата производится способом, указанным при оформлении заказа или в соответствующем договоре. При продажах через Приложение учитываются применимые правила магазина приложений.
9.6. Расчёты и направление кассовых чеков осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.7. Автоматическое продление и периодические списания применяются только при надлежащем согласовании с Пользователем соответствующих условий. Пользователю предоставляется возможность отказаться от дальнейшего автоматического продления и использования платёжных реквизитов в предусмотренном законодательством порядке.
9.8. Возвраты осуществляются на условиях применимой оферты и Политики возвратов с соблюдением обязательных требований законодательства. Условия документов Оператора не ограничивают права, предоставленные потребителю законом.
9.9. Изменение настоящего Соглашения не является самостоятельным основанием для увеличения стоимости или сокращения объёма уже оплаченных услуг.

10. ПАРТНЁРСТВО, АМБАССАДОРСКАЯ ПРОГРАММА И РЕКЛАМА
10.1. Статус партнёра или амбассадора, права на использование материалов клуба, условия приглашения участников и начисления вознаграждения устанавливаются отдельными договорами и правилами соответствующих программ.
10.2. Регистрация на Платформе не предоставляет Пользователю полномочий действовать от имени Оператора, заключать за него договоры, принимать платежи или давать обязательные для Оператора обещания.
10.3. Рекламные и партнёрские размещения осуществляются на согласованных условиях. Материалы, признаваемые рекламой, оформляются и учитываются в соответствии с законодательством Российской Федерации о рекламе.
10.4. Рекламные сообщения направляются при наличии необходимого отдельного предварительного согласия Пользователя. Отказ от рекламы не препятствует использованию основных функций Платформы или получению уже приобретённых услуг.
10.5. Пользователь может отозвать согласие на рекламу способом, указанным в сообщении, через доступные настройки либо направив обращение на invest-community-c@yandex.ru.
10.6. Сообщения об обработке заявки, оплате, изменении времени приобретённого мероприятия, безопасности Аккаунта и исполнении договора могут направляться без рекламного согласия, если их содержание действительно носит сервисный характер.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Пользователь отвечает за собственные действия, достоверность предоставленных сведений и соблюдение прав третьих лиц.
11.3. Оператор отвечает за исполнение принятых на себя обязательств. Настоящее Соглашение не исключает и не ограничивает ответственность Оператора в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законом.
11.4. Оператор не отвечает по обязательствам между Пользователями и третьими лицами, если он не принял соответствующие обязательства по отдельному договору или в силу закона.
11.5. Ответственность за пользовательский контент определяется с учётом роли Оператора, характера его действий и требований законодательства.
11.6. Технические сбои или действия подрядчиков не освобождают Оператора автоматически от ответственности перед Пользователем. Последствия невозможности предоставления оплаченной услуги определяются применимым договором и законом.

12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
12.1. Программное обеспечение, дизайн, тексты, графические материалы, логотипы и иные охраняемые объекты Платформы принадлежат Оператору либо соответствующим правообладателям и используются на законных основаниях.
12.2. Пользователь получает возможность использовать доступные функции Платформы в соответствии с настоящим Соглашением. Исключительные права на программное обеспечение и материалы Платформы Пользователю не передаются.
12.3. Копирование, распространение, переработка и коммерческое использование охраняемых материалов допускаются с разрешения соответствующего правообладателя либо в случаях, прямо предусмотренных законом.
12.4. Пользователь сохраняет права на принадлежащие ему материалы с учётом лицензии, предоставленной по разделу 5.
12.5. Размещение материалов на Платформе не означает автоматического разрешения использовать изображение, имя или отзывы Пользователя в рекламе. Необходимые разрешения и согласия оформляются отдельно.

13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
13.1. ООО «ФИКС ХАУС» обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных.
13.2. Обработка осуществляется на применимых законных основаниях, включая заключение и исполнение договора, выполнение обязанностей, установленных законом, и согласие субъекта в случаях, когда оно необходимо.
13.3. Если обработка основана на согласии, такое согласие оформляется отдельно от настоящего Соглашения. Акцепт Соглашения не означает автоматического согласия на рекламные рассылки или распространение персональных данных.
13.4. Цели обработки, состав данных, сроки хранения, сведения о передаче данных и способы реализации прав Пользователя определяются Политикой обработки персональных данных и соответствующими отдельными согласиями.
13.5. Обращения по вопросам персональных данных направляются по адресу invest-community-c@yandex.ru.
13.6. После прекращения использования Платформы отдельные сведения могут сохраняться при наличии предусмотренного законом основания, в том числе для исполнения обязанностей по бухгалтерскому и налоговому учёту. Остальные данные удаляются или обезличиваются в применимые сроки.
13.7. Сведения об использовании файлов cookie и аналитических технологий доводятся до Пользователя на Сайте. Согласие запрашивается в случаях, когда оно необходимо по закону.

14. ОБРАЩЕНИЯ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
14.1. Обращения и претензии направляются:
— по электронной почте: invest-community-c@yandex.ru;
— почтовым отправлением по юридическому адресу Оператора, указанному в разделе 17.
Телефон для связи: +7 (937) 578-89-15.
14.2. В обращении рекомендуется указать имя или наименование заявителя, контакт для ответа, описание ситуации и сведения, необходимые для поиска заявки, заказа или Аккаунта.
14.3. Оператор отвечает на обращения в течение 30 календарных дней, если законом, соответствующим договором или Правилами модерации не установлен иной срок. Этот срок не изменяет специальные сроки удовлетворения требований потребителя.
14.4. Стороны вправе урегулировать разногласия путём переговоров и обмена претензиями. Обязательный досудебный порядок применяется только в случаях, предусмотренных законом либо допустимым для соответствующих отношений соглашением сторон.
14.5. Потребитель сохраняет предусмотренное законом право выбора суда. Настоящее Соглашение не устанавливает для него исключительную подсудность по месту нахождения Оператора.
14.6. Споры с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами рассматриваются в соответствии с применимыми правилами подведомственности и подсудности.

15. ДЕЙСТВИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
15.1. Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента акцепта и действует до прекращения отношений по использованию Платформы.
15.2. Оператор вправе публиковать новые редакции Соглашения с указанием даты их вступления в силу. К новым Пользователям применяется редакция, предъявленная им при акцепте.
15.3. Изменения для действующих Пользователей применяются с соблюдением законодательства. Если изменение требует согласия Пользователя, Оператор получает такое согласие отдельно. Сам факт публикации новой редакции не заменяет необходимого согласия.
15.4. Новая редакция не применяется задним числом и не изменяет автоматически условия ранее заключённых договоров на платные услуги.
15.5. Пользователь вправе прекратить использование Платформы и обратиться за удалением Аккаунта. Неисполненные обязательства по отдельным договорам, вопросы возврата и законного хранения данных разрешаются отдельно.
15.6. Оператор вправе прекратить или ограничить доступ по основаниям, установленным Соглашением и Правилами модерации, с соблюдением закона и прав Пользователя по уже заключённым договорам.

16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
16.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
16.2. Правила сообщества и Правила модерации применяются совместно с настоящим Соглашением при условии предоставления Пользователю возможности ознакомиться с ними до принятия соответствующих условий.
16.3. Политика обработки персональных данных, отдельные согласия, оферты и индивидуальные договоры применяются в пределах своего предмета и не считаются автоматически принятыми только в силу упоминания в настоящем Соглашении.
16.4. В отношении конкретной услуги приоритет имеют условия соответствующего отдельного договора или оферты, если они не противоречат обязательным требованиям законодательства.
16.5. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности остальных положений Соглашения.
16.6. Замена сведений об Операторе на Сайте сама по себе не означает передачу ООО «ФИКС ХАУС» прав и обязанностей по договорам, ранее заключённым Пользователем с другим исполнителем. Такие отношения оформляются отдельно в установленном законом порядке.
16.7. Действующая редакция размещается на Сайте и доступна Пользователю для ознакомления и сохранения.

17. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ФИКС ХАУС».
Сокращённое наименование: ООО «ФИКС ХАУС».
ОГРН: 1241600030088.
Дата государственной регистрации: 26 июня 2024 года.
ИНН: 1686040165.
КПП: 168601001.
Юридический адрес: 422773, Республика Татарстан, Пестречинский район, деревня Куюки, улица Пихтовая, дом 8/2.
Директор: Хасанова Алсу Асхатовна.
Сайт: https://community-invest.club
Электронная почта: invest-community-c@yandex.ru
Телефон: +7 (937) 578-89-15.